Оффлайн
- Регистрация
- 12.04.17
- Сообщения
- 19.095
- Реакции
- 107
- Репутация
- 0
«Связной» зафиксировал пятикратный рост курьерской доставки
12.05.2020, Вт, 14:09, Мск
«Связной» проанализировал собственные продажи. По итогам апреля 2020 г. количество заказов, доставленных курьерской службой ритейлера увеличилось в пять раз в сравнении с аналогичным периодом прошлого года. Выдержать такой рост «Связному» удалось за счет своевременных изменений в бизнес-процессах.
«Уже в конце I квартала мы перевели часть продавцов временно закрытых точек на курьерские доставки. Это дало возможность снизить нагрузку на действующих курьеров и повысить скорость доставки. Сейчас особенно важно оперативно изменять бизнес процессы, чтобы выдерживать темпы происходящих изменений и наращивать объемы онлайн-заказов», — сказал Давид Борзилов, вице-президент по продажам компании «Связной».
«Связной» одним из первых отказался от платы за курьерскую доставку из своего интернет-магазина для того, чтобы поддержать россиян, находящихся в самоизоляции. В настоящий момент ритейлер тестирует различные инструменты доставки с привлечением новых партнеров, что, по мнению представителей компании, будет способствовать увеличению географии охвата и улучшению клиентского опыта за счет скорости и набора услуг.
В апреле клиенты «Связного» с курьерской доставкой чаще всего приобретали, например, Wi-Fi-роутеры, спрос на которые вырос в четыре раза в сравнении с аналогичным периодом прошлого года. Кроме этого, высоким спросом у покупателей пользовались планшеты, ноутбуки и аксессуары.
You must be registered for see links
You must be registered for see links
You must be registered for see links
You must be registered for see links
12.05.2020, Вт, 14:09, Мск
«Связной» проанализировал собственные продажи. По итогам апреля 2020 г. количество заказов, доставленных курьерской службой ритейлера увеличилось в пять раз в сравнении с аналогичным периодом прошлого года. Выдержать такой рост «Связному» удалось за счет своевременных изменений в бизнес-процессах.
«Уже в конце I квартала мы перевели часть продавцов временно закрытых точек на курьерские доставки. Это дало возможность снизить нагрузку на действующих курьеров и повысить скорость доставки. Сейчас особенно важно оперативно изменять бизнес процессы, чтобы выдерживать темпы происходящих изменений и наращивать объемы онлайн-заказов», — сказал Давид Борзилов, вице-президент по продажам компании «Связной».
«Связной» одним из первых отказался от платы за курьерскую доставку из своего интернет-магазина для того, чтобы поддержать россиян, находящихся в самоизоляции. В настоящий момент ритейлер тестирует различные инструменты доставки с привлечением новых партнеров, что, по мнению представителей компании, будет способствовать увеличению географии охвата и улучшению клиентского опыта за счет скорости и набора услуг.
В апреле клиенты «Связного» с курьерской доставкой чаще всего приобретали, например, Wi-Fi-роутеры, спрос на которые вырос в четыре раза в сравнении с аналогичным периодом прошлого года. Кроме этого, высоким спросом у покупателей пользовались планшеты, ноутбуки и аксессуары.
-
You must be registered for see links
-
You must be registered for see links
-
You must be registered for see links