Решено [Претензия на возврат средств из ГАРАНТ-СЕРВИС] Alina Fox

[Inc]

Ссылка на профиль ответчика : https://bdf.li/members/alina-fox.3344/
Ссылка на его тему по продаже товара\услуги : https://bdf.li/threads/obnal-servis-ot-alinafox.7611/
Сумма претензии : 5000р.
Суть претензии, краткое описание :

Связался с продавцом в телграмме, узнал о наличии товара, а именно банковской карты ТИНЬКОФФ БАНК подтвердили наличие. Оформил сделку 1 декабря оплатил через ГАРАНТ СЕРВИС. Гарант подтвердил получение средств, продавец подтвердил сделку. Данные были указаны куда и чем отправлять, прождал не один день пока отправят, отправили. Дождался посылку. В итоге что, к карте не было не ПИН кода, симкарта была совсем другая (не та что в договоре и попросту не подходила к карте), секретного слова так же не было. Я написал в телеграмм продавца, ответа нет, потом выяснилось что то с телеграммом, дали в теме со сделкой другой телеграмм, сказали что произошла ошибка по ихней вене и сделают мне замену, то что выслали попросили уничтожить. В итоге обещали в пятницу выслать 14 декабря , не выслали что то там не получилось, хорошо... Пообещали в понедельник 17 декабря, в итоге больше ответа я так и не дождался о статусе пересылки не чего. Ответа нет.
Прошло 18 дней, а товар я так и не получил за что заплатил... В итоге, пишу сюда как сказал ГАРАНТ СЕРВИС. Обвинить не в чём не кого не хочу, ну просто хотя бы сказали что мол не получается и т.д. или сказали бы точные сроки, но нет тишина. Не серьёзно... Заказывал не 1 раз, проблем не было ... Суть такова что хочу вернуть средства назад, ибо товара я так и не получил...
Скриншоты из телеграмма предоставлю или что потребуется.
Спасибо заранее!

 

[Inc]

Прислали щас сообщение, о том что сервис испытывает загруженность, попросили подождать ещё пару дней.
Что ж, подожду.

 

[Bonnie]

Подтверждаю, денежные средства находятся у меня.

 

[JustKowalsky]

Раз уж арбитраж открыт, то дело за протоколом.
Alina Fox будьте добры, напишите сюда причины ошибки и дальнейшие предложения по решению конфликта.
Истец, не переживайте, уверен, что данная ситуация - недоразумение.

 

[Alina Fox]

С истцом всё решили.

 

[JustKowalsky]

Истец?

 

[Inc]

Истец?

Ну пообещали выслать в течении 2 дней, вот сегодня написали что вышлют завтра с утра. Пока жду и надеюсь на завтра)

 

[JustKowalsky]

Ну пообещали выслать в течении 2 дней, вот сегодня написали что вышлют завтра с утра. Пока жду и надеюсь на завтра)

Завтра отпишите по поводу отправки.
Тема остается открытой до получения и проверки материала Истцом.

 

[JustKowalsky]

Истец, трек получили?

 

[Inc]

Истец, трек получили?

Да трек получил и посылку получил сегодня.
Всё работает как положено.
Спасибо всем!

Так же получил очень хороший бонус.

 

[Alina Fox]

Тему закройте.

 

[JustKowalsky]

Закрыто.
Как и говорил выше: проблем быть не должно, все решилось миром, ведь ответчик - полноправный и известный участник АГ форума.
Но также не забывайте про гарант сервис.

 

[Bonnie]

Выплата ушла Ответчику https://bdf.vc/members/alina-fox.3344/

 

[Alina Fox]

Выплату приняла.